Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent. Uiteraard vinden we dat jammer, maar geen enkel probleem: je kan je bestelling altijd tot 14 dagen na ontvangst (zonder opgaaf van reden) annuleren. Vervolgens kan je de bestelde producten tot 14 dagen na ontvangst, ongeopend, aan ons retourneren. Heb je het product wel al geopend? Neem even persoonlijk contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken en je tevreden kunnen stellen.

Stappenplan retourneren:

1.Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn.

- Het artikel dient ongeopend te zijn.
- Het artikel dient in de originele verpakking van het artikel retour te worden gezonden.

2.Vul het retourformulier voor herroeping in en mail dit naar info@rbrd.nl. Je mag het ook even kopieren en in de mail plakken als je geen printer of scanner hebt. Je vindt het formulier hier: HERROEPING/RETOURFORMULIER

3.Verpak de artikelen weer in de orginele verpakking

4.Schrijf het retouradres op de verpakking: ReBird Shop, Hallenweg 7, 5615 PP Eindhoven.

5.Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening. Heb je voor AfterPay gekozen? Dan brengen we het bedrag van je retour in mindering op je AfterPay factuur.

© 2019 - 2020 rbrdshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel